Novo Hamburgo capacita funcionários do setor hoteleiro para valorização do turismo local

Oficina “REdescobrindo os Caminhos de Novo Hamburgo” busca qualificar atendimento e ampliar a divulgação das atrações da cidade

Funcionários do Hotel Íbis participaram, na tarde desta segunda-feira (18), de uma oficina realizada dentro das dependências do próprio hotel para conhecer mais sobre as atrações turísticas de Novo Hamburgo. A iniciativa, chamada “REdescobrindo os Caminhos de Novo Hamburgo”, foi promovida pela Prefeitura, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Inovação e Turismo (SMDEIT), e teve como objetivo fortalecer o papel dos profissionais da rede hoteleira como multiplicadores dessas informações junto aos visitantes.

A diretora de Turismo da SMDEIT, Juliane Mello, destacou a importância de reconhecer o potencial da cidade como destino. “Nosso objetivo hoje é compartilhar com vocês o que Novo Hamburgo tem a oferecer. Muitas vezes, quando alguém pergunta o que fazer na cidade, a resposta imediata é indicar Gramado. Mas também temos opções interessantes aqui, e é essa perspectiva que queremos trazer para vocês”, afirmou.

A gerente geral do Hotel Íbis, Tatiane Fetter, reforçou a relevância da iniciativa para o dia a dia da equipe. “Muitas vezes, principalmente o pessoal da recepção, é questionado sobre onde comer, o que visitar ou até onde tem uma farmácia. Esse conhecimento vai ajudar todos a repassar informações úteis e qualificadas aos hóspedes”, ressaltou.

Já a turismóloga da SMDEIT, Luciana Quaiato, chamou atenção para a importância da vivência prática. “Se conhecerem, por exemplo, um dos eventos que acontecem aqui, vão indicá-lo com muito mais propriedade. O mesmo vale para museus ou outros espaços culturais: a experiência pessoal transforma a forma de recomendar e valorizar a cidade”, explicou.

O projeto “REdescobrindo os Caminhos de Novo Hamburgo” integra uma série de ações da Prefeitura voltadas à qualificação do turismo local e já foi realizado também na última semana nos hotéis Swan e Novo Hamburgo.